Cara Pemesanan & Pembayaran
Terima kasih telah memilih safetyprotek.com sebagai mitra penyedia perlengkapan safety perusahaan Anda. Kami berkomitmen memberikan pengalaman berbelanja yang mudah, cepat, dan transparan.
Di bawah manajemen Inpertek, kami melayani dua jalur pemesanan, yaitu :
- Melalui sistem B2C (Retail/E-commerce)
- Melalui jalur formal perusahaan (B2B/Corporate Procurement).
A. Jalur Pemesanan Retail (Melalui Website & WhatsApp)
Bagi Anda yang ingin membeli produk dalam jumlah satuan atau retail, Anda dapat mengikuti langkah-langkah praktis berikut:
1. Pemesanan Lewat Keranjang Belanja Website
- Pilih Produk: Telusuri kategori produk APD kami dan klik pada produk yang Anda butuhkan.
- Masukkan Keranjang: Tentukan ukuran, warna, atau spesifikasi, lalu klik tombol "Tambah ke Keranjang".
- Checkout: Periksa kembali daftar belanjaan Anda pada menu keranjang, lalu klik "Lanjutkan ke Pembayaran".
- Isi Data Pengiriman: Lengkapi nama pembeli, nomor telepon, dan alamat pengiriman secara detail demi kelancaran logistik kurir.
- Konfirmasi: Sistem akan menampilkan total biaya beserta ongkos kirim. Silakan lakukan pembayaran sesuai metode yang dipilih.
2. Pemesanan Cepat via WhatsApp Official
Jika Anda mengalami kendala pada sistem website atau ingin berkonsultasi langsung mengenai spesifikasi produk:
- Klik tombol "Chat WhatsApp Official" yang melayang di pojok kanan bawah website Anda.
- Anda akan langsung terhubung dengan Customer Service SafetyProtek di nomor 0813 1857 4325.
- Kirimkan daftar produk, ukuran, dan jumlah yang ingin dipesan beserta alamat pengiriman Anda.
- Tim kami akan membuatkan nota pesanan manual (proforma invoice) beserta rincian biaya kurir untuk Anda.
B. Jalur Pemesanan Korporat & Instansi (B2B / Grosir)
Bagi perusahaan, kontraktor proyek, atau instansi pemerintah yang membutuhkan pengadaan APD skala besar atau sistem pembayaran khusus, Inpertek menyediakan jalur pemesanan legal terstruktur:
- Permintaan Penawaran (RFQ): Kirimkan daftar kebutuhan APD, spesifikasi teknis, beserta detail profil perusahaan Anda melalui email resmi kami atau hubungi nomor telepon kantor di 021 8991 3270.
- Penerbitan Quotation: Tim sales Inpertek akan menerbitkan Surat Penawaran Harga (Quotation) resmi dengan harga grosir kompetitif dalam waktu maksimal 1x24 jam kerja.
- Penerbitan Purchase Order (PO): Setelah penawaran disetujui, pihak pembeli wajib menerbitkan dokumen Purchase Order (PO) resmi dari perusahaan sebagai bukti ikatan transaksi.
- Penerbitan Invoice & Faktur Pajak: Kami akan menerbitkan Commercial Invoice beserta Faktur Pajak resmi (jika diperlukan) sebelum atau bersamaan dengan pengiriman barang sesuai kesepakatan kesepahaman (MoU).
C. Sistem & Metode Pembayaran
Untuk menjamin keamanan bertransaksi di safetyprotek.com, semua pembayaran wajib disalurkan melalui rekening resmi perusahaan pengelola:
1. Transfer Bank (Virtual Account / Manual)
Pembayaran e-commerce retail dapat ditransfer langsung ke rekening bank resmi atas nama perusahaan Inpertek. Kami menerima transfer dari seluruh jaringan bank di Indonesia.
2. Pembayaran Korporat (B2B Term of Payment)
Khusus untuk pelanggan korporat yang telah melewati proses verifikasi legalitas oleh Inpertek, kami menyediakan pilihan sistem pembayaran jangka waktu (Term of Payment / TOP) dengan jaminan dokumen PO resmi.
PENTING: Manajemen Inpertek tidak bertanggung jawab atas transaksi pembayaran yang dikirimkan ke nomor rekening pribadi di luar rekening resmi perusahaan yang tertera pada dokumen invoice kami.
D. Jadwal Konfirmasi & Pengiriman Barang
- Verifikasi Pembayaran: Pesanan akan langsung diproses di gudang setelah bukti transfer divalidasi oleh sistem keuangan kami.
- Jam Kerja Gudang: Proses pengepakan dan serah terima kurir dilakukan pada hari kerja Senin - Jumat (08.00 - 17.00 WIB).
- Resi Pengiriman: Nomor resi pengiriman akan diperbarui di sistem website atau diinformasikan via WhatsApp pada malam hari setelah barang dijemput oleh ekspedisi.
